Versandkosten
- Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile.
- Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Österreichs pauschal € 6,90 und innerhalb Deutschlands pauschal € 7,90 pro Bestellung.
- Ab einem Bestellwert von € 79 liefern wir innerhalb Österreichs und Deutschlands generell versandkostenfrei.
- Die Versandkosten werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
- Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer.
- Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden. Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu deinen Gunsten niedriger werden.
Informationen zum Versand
- Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt 2-5 Werktage.
- Die Lieferzeit nach Deutschland beträgt 2-5 Werktage.
Sämtliche Lieferungen erfolgen durch GLS sowie die Österreichische Post.
Bitte beachte, dass wir keinen Einfluss auf die Zustellqualität vor Ort bei dir zu Hause haben! Folglich haben wir auch keinen Einfluss darauf, ob dein Paket (ohne Zustellversuch) direkt an einen Paketshop geliefert wird und dort von dir abgeholt werden muss. Wir können uns nur für den Mehraufwand entschuldigen!
In Zeiten erhöhter Zustellvolumina (z.B. vor Weihnachten oder beim Pflanzenversand) ist mit längeren Paketlaufzeiten zu rechnen! Bitte berücksichtige dies bei deiner Bestellung!
Achte auch auf geänderte Lieferzeiten bei wärmesensiblen Produkten wie Chili-Schokoladen oder bei Chilipflanzen. Diese sind beim jeweiligen Artikel unter Lieferzeit angeführt.
Lieferinformationen
Sobald sich deine Bestellung im Verteilersystem unseres Zustellpartners befindet, erhältst du per E-Mail eine Sendungsverfolgung mit deiner Paketnummer. Dort kannst du rund um die Uhr die aktuellsten Informationen zur Sendung abrufen und auch diverse Zustelldaten verwalten (z.B. Paketumleitung, Adressänderungen) oder im (seltenen) Fall des Verlustes eine Paketnachforschung beantragen. Bei Fragen stehen wir natürlich gerne unterstützend zur Verfügung!
Kostenlose Abholung in der Chili-Werkstatt (Click & Collect)
Bestell online und hol dir die Bestellung kostenlos bei uns im Laden in Wien 5, Pilgramgasse 16 zu den im Infobalken unten ersichtlichen Abholzeiten ab (Click & Collect). Sobald wir deine Bestellung bearbeitet haben, erhältst du per E-Mail deine persönliche Abholbenachrichtigung!